التعليمات

▪️ما هو نوع العلامة التجارية COMBINE؟

COMBINE هي علامة تجارية ذات المفهوم التالي.

علامة تجارية مستوحاة من أسلوب الشارع للمشاهير الأمريكيين.

▪️حول الاستفسارات إلى COMBINE

عنوان البريد الإلكتروني : Combineofficialshop@gmail.com

قد يستغرق الرد ما يصل إلى يومي عمل. شكرا لتفهمك.

للتواصل معنا يرجى التواصل معنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.
*ستتم الاستفسارات بعد تقديم الطلب بسلاسة إذا قمت بتحديد اسمك ومعرف الطلب.
*إننا نواجه مشكلات متكررة تتعلق بعدم تسليم رسائل البريد الإلكتروني، لذا يرجى أيضًا الإعداد لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من العنوان أعلاه.

・يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تقديم الدعم حتى لو اتصلت بنا.

▪️نبذة عن عرض الأسعار على موقع COMBINE الرسمي

جميع الأسعار تشمل الضريبة. تكاليف الشحن تشمل أيضا الضرائب.

▪️COMBINE بخصوص التوصيل

◇حول وقت تسليم المنتج ورسوم الشحن

رسوم الشحن: 800 ين (شامل الضريبة) * أوكيناوا 1,100 ين (شامل الضريبة)

عادة، سنقوم بالشحن خلال 15 يوم عمل بعد اكتمال طلبك.
قد يتأخر الشحن بسبب ارتفاع حجم الطلبات أو بسبب مشاكل الشحن. شكرا لتفهمك.
تاريخ الطلب = تاريخ تأكيد الدفع (وليس تاريخ الطلب)

*بناءً على أيام العمل (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية)
بعد اكتمال الشحن، سوف نقوم بإعلامك برقم التتبع على عنوان بريدك الإلكتروني.


▪️إلغاء الحجز COMBINE

لا يمكن قبول الإلغاءات للمنتجات التي تم تأكيد حجوزاتها.


▪️فيما يتعلق بالغياب طويل الأمد/العنوان غير الصحيح

إذا لم تكن في المنزل، ستقوم شركة التوصيل بإخطارك بغيابك. يرجى طلب إعادة التسليم بنفسك من إشعار الغياب.


*في حالة وجود خطأ في عنوان الشحن، سيتم إرجاع السلعة إليك لأن العنوان غير معروف.
・هناك العديد من الحالات التي تم فيها حذف العنوان، لذا يرجى التحقق من ذلك في وقت الشراء.
*إذا انتهت فترة التخزين، فلن نتمكن من قبول أي طلبات مثل إعادة الشحن أو استرداد الأموال.
إذا استمرت الإلغاءات بسبب ظروف العميل (غياب طويل الأمد، عنوان غير صحيح)، فسنتخذ إجراءات لتقييد طرق الدفع. يرجى التأكد من استلام العناصر المطلوبة خلال الفترة المحددة.

▪️الجمع بين المرتجعات

لا يمكننا قبول المرتجعات لأسباب أخرى غير عيوب المنتج.

*إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو منتجًا مختلفًا عن طلبك، فيرجى الاتصال بنا.
إذا تبين أن المنتج الذي تم تسليمه معيب، أو إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته، فسنقوم إما بإرجاع المنتج أو استبداله بنفس المنتج.
(يُرجى ملاحظة أننا لن نتمكن من قبول إرجاع المنتجات المعيبة إذا لم نتلق ردًا منك خلال 3 أيام من استلام المنتج.)
إذا كان المنتج الذي ترغب في استبداله غير متوفر في المخزون، فسنتابع عملية استرداد الأموال.

▪️الجمع بين الملاحظات

・لا يمكننا قبول المرتجعات لأسباب أخرى غير عيوب المنتج. ولذلك، يرجى الانتباه إلى النقاط التالية.

・يتم نشر لون المنتج بشكل أساسي في الصورة القريبة جدًا من المنتج الفعلي، ولكن قد تكون هناك اختلافات بين اللون والصورة وفقًا للظروف الداخلية وظروف الإضاءة. يرجى أيضًا العلم أن خصائص كل شاشة قد تختلف قبل الشراء.

・يرجى ملاحظة أنه بسبب الاختلافات في خصائص القماش وطرق القياس، قد يكون هناك اختلاف بمقدار 3-5 سم بين الحجم الفعلي والأبعاد المدرجة على الموقع.

・نحن لا نقبل المرتجعات أو الاستبدالات لأسباب تتعلق بالعميل مثل تغير الحجم أو الألوان أو اختلاف الصور أو اختلاف الأحجام الفعلية.

- في حالة وجود عيب في المنتج، لا يمكن استبدال المنتج أو إرجاعه بعد أكثر من 3 أيام من التسليم.

*لن يتم استخدام المعلومات الشخصية للعميل لأي غرض آخر غير الشحن.

س: ما هو الحساب؟

"الحساب" عبارة عن صفحة يمكنك من خلالها التحقق من معلومات العضو المسجلة في المتجر الإلكتروني وتغييرها والتحقق من معلومات الطلب.
*يجب عليك تسجيل الدخول مسبقًا للتحقق من كل عنصر أو تغييره.